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User Manual – Gestão do Site 2019-10-14T16:39:19+00:00

Gestão do Site

No módulo de gestão do site pode configurar os diversos aspetos do seu site UrActive, tornando-o uma extensão do seu negócio. Para além dos componentes estéticos, é também neste módulo que configura os diversos parâmetros do seu negócio como formas de pagamento, keywords do seu site, observações internas e muito mais.

A gestão do seu site consiste em 3 sub-módulos. São estes:

  • Configurações do site: (neste configura diversos aspetos do seu negócio)

    • Logótipo
    • Imagem de rodapé
    • Informações de contacto
    • Localização da sua sede/loja
    • Imagens de Homepage
    • Configurações do seu canal
      • Apresentação de impostos
      • Obrigatoriedade de ativação de conta
      • Reencaminhamento para o carrinho de compras (checkout)
    • Carregamento de certificados SSL externos
    • Associação de domínio próprio
    • Línguas suportadas pelo seu site
    • Moedas aceites
    • Formas de pagamento aceites
    • Informação exibida sobre os pagamentos no carrinho de compras
    • Observações internas
    • Keywords (palavras chaves) SEO
    • Descrição do seu site para SEO
    • Integração do seu tracking ID do Google Analytics
    • Hiperligações para as suas redes sociais
    • Exibição do seu iFrame
  • Páginas: (As páginas estáticas do seu site)

    • Sobre Nós
    • Contactos
    • Política de Privacidade
    • Termos e Condições
  • Temas (Neste configura as cores e disposições dos diversos elementos do seu site)

Configurações do site:

Aqui colocámos toda a informação acerca das configurações do site.

Poderá carregar o seu logótipo adicionando o ficheiro e efetuando o recorte. As imagens podem ser em formato PNG com resolução superior a 96 x 96

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DICAS:

1. Tente utilizar imagens muito próximas das dimensões para evitar distorção resultante da compressão de imagens de grandes dimensões.
2. Imagens retangulares horizontais são as que geralmente geram melhores resultados.

Carregamento de imagens de rodapé:

À semelhança do logótipo poderá carregar imagens para o rodapé. Estas também terão de ser recortadas, e a solução suporta para imagens de rodapé o formato PNG com resolução superior a 96×96.

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DICAS:

1. Tente utilizar imagens muito próximas das dimensões para evitar distorção resultante da compressão de imagens de grandes dimensões.
2. Se quiser usar mais que uma imagem, pode criar uma única com várias imagens, e carregar esta de forma a exibir mais do que uma (embora irá reduzir as dimensões das imagens agregadas).
3. Imagens de rodapé são o local ideal para colocar certificados.

Informações de contacto:

Referem-se ao e-mail e número de telefone/telemóvel da sua empresa que serão exibidos no seu site.

Carregamento de imagens da homepage:

Pode carregar imagens para a homepage. Com várias imagens estas irão alternando entre si. As imagens para a homepage terão de ser em formato JPEG, com resolução acima de 1920×800.

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Introdução de texto:

Poderá introduzir texto nas imagens que serão exibidos no seu site, juntamente com a imagem. Terá um campo para o nome da foto, e outro para o local.

DICAS:

1. No carregamento de imagens para a homepage use imagens fortes, mas que não entrem em choque com as cores do seu template.
2. Pode carregar uma imagem já com texto, de forma a que a imagem de homepage também transmita uma mensagem.
3. Coloque pelo menos três fotos na homepage, para que clientes vejam a passagem de fotos de forma automática.
4. Se não colocar informação nos campos de texto nada é exibido, mas pode sempre colocar o nome da sua empresa no campo para o nome da foto se desejar.

Localização da sede:

Selecione a localização da sua sede no mapa. Se não tiver sede comercial, ou não desejar partilhar a mesma, poderá clicar no “X” de forma a não exibir resultados. A localização da sede é exibida nos contactos do seu site.

Configurações do Canal:

VAT: se quer ou não exibir imposto sobre as atividades. Carece de valor associado na criação/edição da atividade. Ver AQUI.
Ativação de conta: de forma a evitar abusos, o sistema pede aos clientes que ativem a sua conta através de um e-mail de ativação. Esta opção pode ser desativada, facilitando o processo de reserva aos seus clientes.

Carrinho de compras: pode fazer com que o cliente vá diretamente para o carrinho de compras após a sua compra ativando esta opção. 

Contacto do cliente: aqui pode tornar obrigatório a inserção do contacto telefónico por parte do cliente para que este possa efetuar a reserva.

Idiomas e Moedas:

Idiomas: o idioma base é o inglês, pode selecionar o português e o espanhol e ficam todas exibidas no site, ou pode ter apenas o inglês. A solução não permite selecionar apenas o português ou espanhol.
Moedas: a solução permite-lhe selecionar várias moedas dos diferentes países/regiões que aceita como forma de pagamento, cujo valor cambial é atualizado diariamente pela solução. Pode também selecionar qual a sua moeda base (moeda exibida por defeito).

Domínios alternativos:

Como funciona: a solução suporta domínios próprios. Isto permite-lhe ter um maior nível de personalização no seu site. Esta funcionalidade fica dependente de dois passos.
1. Colocar o(s) domínio(s) que quer que a solução reconheça.
2. Configurar o domínio para direcionar para o seu canal UrActive.

CUIDADOS A TER COM DOMÍNIOS ALTERNATIVOS: estes passos devem ser feitos por quem está familiarizado com este tipo de alterações. Caso tenha dúvidas, consulte o seu fornecedor de serviços em matéria de domínio. Alterações ao domínio podem demorar até 48h para serem assumidas pela rede.

Certificado SSL:

Por cada domínio alternativo associado ao seu canal, pode usar o seu certificado SSL.

Para usar o seu certificado SSL deverá ter consigo dois ficheiros: o ficheiro do certificado e o ficheiro da sua chave privada, usada para assinar o seu certificado.

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Formas de pagamento:

Pode oferecer aos seus clientes várias opções em termos de formas de pagamento:

Paypal: para configurar PayPal deverá criar a sua conta de antemão como vendedor. Depois, coloque no respetivo campo desta configuração o e-mail associado à sua conta PayPal.
Stripe: Saiba mais sobre como configurar o Stripe AQUI.
Dinheiro: o pagamento a dinheiro fica ao critério do cliente e não envolve nenhuma transação automatizada monetária integrada na solução.

Informação de pagamentos:

É um campo onde poderá colocar informação que será exibida no carrinho de compras quando o cliente seleciona a forma de pagamento “dinheiro/outro” (nota: não se esqueça de preencher em todas as línguas selecionadas).

Observações:

Pode criar até um máximo de 6 observações internas para que toda a equipa possa introduzir informações adicionais às reservas.

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Adição/remoção de observações: Para adicionar uma observação clique no botão “adicionar observação” e preencha os campos. Para remover uma observação clique no botão “remover”.

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Tipos de observações: pode criar 4 tipos diferentes de observações: texto (adição de nomes), número (introdução numérica), data (cria um calendário para seleção de data na edição de campo na reserva) e opções (pode criar um menu de opções selecionáveis).
Para criação de opções dê um nome à observação e no campo direito introduza cada uma das opções, dando ENTER para avançar para a criação da opção seguinte).

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Edição de observações: para editar uma observação já criada, clique no botão “editar” e faça as alterações que pretende.

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DICA: consulte AQUI para ver como são usadas as observações internas no gestor de reservas.

Keywords:

As Keywords são Tags (na prática ideias e tópicos relacionados) que são associados ao seu produto ou serviço. Keywords estão associados ao seu site de forma a que motores de busca associem o seu site a este Tags.

Descrição:

É uma descrição sobre o seu negócio ou a sua empresa, que é usada pelos motores de busca como um resumo acerca de um site. É importante ter uma descrição para melhorar a visibilidade da página.

Tracking ID Google Analytics:

Tracking ID é o número de rastreio fornecido pelo Google Analytics de forma a que este último possa monitorizar os padrões de comportamento dos utilizadores do seu site.

Redes sociais:

Permite-lhe colocar o URL das suas contas nas redes sociais, de modo a que fiquem visíveis no site, facilitando o acesso para que os seus clientes possam visitá-las.

iFrame:

O que é o iFrame? O iFrame é uma exibição da solução de forma mais leve, podendo ser introduzida como linha de código num site já existente, definindo a sua posição e tamanho, exibindo assim as suas atividades. A introdução do iFrame num site carece de algum conhecimento técnico, pelo que se não se sentir à vontade com o processo contacte um especialista em informática.

Páginas:

As páginas estáticas são aquelas que contêm informação sobre a sua empresa, os seus contactos, os seus termos e condições, etc. (note que tem sempre que preencher nas duas línguas). Estas páginas estão mais orientadas para a introdução de texto, embora seja possível introduzir imagens, estas terão de estar alojadas online e todo o conteúdo das páginas estáticas não poderá ultrapassar os 2MB (de forma a otimizar o seu site). Nos campos de cada página terá uma visualização de como esta ficará exibida. Atenção: se neste local detetar desformatação, vai certamente estar mal formatado no seu site. Use a pré-visualização nas páginas para evitar erros estéticos nas suas páginas estáticas.

Ativação/desativação de páginas: Para ativar uma página estática tem de selecionar a opção “ativo” no fim de cada página. Deixar o campo sem ser selecionado oculta a respetiva página.

NOTA: A página de termos e condições nunca pode ser ocultada, pois trata-se do seus T&C de serviço.

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Edição das páginas: Para editar uma página estática, basta clicar em cima da página que pretende editar, proceder às alterações e de seguida clique no botão “guardar”, para guardar as alterações.

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Temas:

Nos temas poderá selecionar o aspeto e configuração do seu site.

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Como selecionar um tema: para aplicar um tema, selecione entre os temas pré-criados e clique no botão “aplicar tema”. Esta ação irá configurar o layout de um tema. Pode também configurar manualmente o layout pelo “Meu Tema” (Ver abaixo).

Como selecionar as cores de um tema: para selecionar apenas as cores de um tema, clique no botão “use colors” de um tema pré-criado na lista, ou configure as cores dos elementos manualmente no “Meu Tema” (Ver abaixo).

O meu tema: o meu tema permite configurar o layout e as cores de um tema para que possa personalizar ainda mais o seu aspeto.

    • Edição de cores: no seu tema pode editar as cores dos vários componentes, para isso basta clicar em cima da cor do campo que pretende alterar, selecionar a nova cor que pretende e clicar no botão “guardar”.
    • Edição de layout: na edição do layout poderá editar os vários componentes do seu site, ou mesmo ocultar alguns, para que este satisfaça o aspeto que pretende do seu site em geral.

Layout e Temas:

Página Inicial:

Menu:
O menu está relacionado com a aba superior do seu site, e permite-lhe configurar o posicionamento do mesmo: à direita ou à esquerda.

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Pesquisa:
Refere-se ao campo de pesquisa na Homepage do site. Pode optar por ter este campo visível ou invisível e ainda, por colocar apenas o campo de pesquisa, sem os campos de data de início e de fim.

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Listagem de atividades:

Esta categoria relaciona-se com o modo de exibição das suas atividades: em lista ou em grelha.

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Barra auxiliar:
É a barra lateral que aparece ao lado das atividades. A sua posição pode ser alterada por si, colocando-a à direita, esquerda, no topo da página ou no fundo da mesma.

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Página da Atividade:

Barra Auxiliar:

Esta barra situa-se na página da Atividade, normalmente, a baixo do calendário e a sua posição também pode ser alterada: para a direita, a esquerda, no topo da página ou no fundo.

Atenção: ao selecionar o posicionamento da barra auxiliar no topo ou no fundo da página, esta estará inicialmente oculta, tornando-se visível quando o seu cliente passar com o cursor por cima. Tornam-se ocultos o calendário, a barra de pesquisa e as categorias. E o cliente deixa de ter a opção de fazer pesquisas por intervalos de preço e por geolocalização.

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Calendário:

O calendário tem duas opções: preenchido ou simples.

No calendário preenchido cada dia está dentro de uma caixa de cor.

No calendário simples apenas a cor do dia é diferente.

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O rodapé pode ser grande ou compacto.

O rodapé grande  divide-se em três colunas. Tem a particularidade de possuir um formulário na 3ª coluna, que ao ser preenchido pelo cliente, envia diretamente um e-mail para o e-mail configurado no backoffice.

O rodapé compacto consiste numa barra inteira, com uma customização diferente do rodapé grande e sem formulário.

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DICAS:
1. Quando efetuar alterações, abra uma aba com o seu site UrActive (ou site com inserção de iFrame), faça as alterações, guarde e faça “atualizar” na aba com site/iFrame de forma a ir verificando o resultado.
2. Se o “meu tema” estiver com mau aspeto e estiver a ter dificuldades, selecione um tema pré-criado, aplique o layout e cores, e volte a configurar. Assim, não correrá o risco de ficar com um site com mau aspeto e pode sempre tentar uma nova configuração.
3. Faça sempre uma “vistoria” ao seu site. Veja se a disposição dos elementos é o que melhor funciona para a sua atividade.
4. Se quer dar ênfase ao uso do seu site em tablets/smartphones, selecione o rodapé compacto, que é o que melhor se adapta aos dispositivos.

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